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よくある質問

歯周病治療体験者の声17 八幡市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

徳留様は常に患者の立場で治療して下さいます。

すばらしいです。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

 

歯周病治療体験者の声16 枚方市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

子どもにゆっくりとていねいに説明しながら治療して下さった

ので本人も私もとても安心して診てもらえました。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

とても満足しております。これからもこの姿勢が

かわることなき様願います。

有難うございました。

歯周病治療体験者の声15 松井山手

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

歯もつるつるになり、自分で歯みがきした時より

口の中がスッキリ!!3ヶ月、またお願いします。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

歯周病治療体験者の声14 京田辺市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

すごく丁寧な対応で、気持ちよく治療できました。

ありがごうございました。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

 

歯周病治療体験者の声13 枚方市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

思っていたより、前歯がみがけてなかったので、ショックでした。

歯石もとってもらえて良かったです。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

ありがとうございました。

歯周病治療体験者の声12 八幡市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

大変親切で、説明もあり良く診ていただきました。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

歯周病治療体験者の声11 松井山手

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

歯がきれいになり、気持ちがよかった。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

歯周病治療体験者の声10 八幡市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

普段何気なくしている歯磨きですが、ていねいに指導していただき、

きちんとしなければと意識できて良かったです。

ありがとうございました。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

歯周病治療体験者の声9 京田辺市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

歯こうの除去など、歯のチェックをいつもしてもらっているので、

安心させてもらっております。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

今の所はありません。

歯周病治療体験者の声8 枚方市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

いつも緊張している息子に、優しい声かけで始めて

くれて安心して健診を受けさせてもらっています。

またよろしくお願いします!!

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

いつも満足させてもらっているので、特にありません。

歯周病治療体験者の声7 八幡市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

歯が痛いことが不安でしたが、診ていただいて、

特に問題がないことが分かり、ホッとした。

(検診がなければきっと放置してるから…)

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

いつもありがとうございます。今回、電話や

メールで検診のお知らせを下さって忘れそうだったので

よかったと思います。

歯周病治療体験者の声6 京田辺市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

大変きれいになったと思います。

舌ざわりが全然違います。 

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

 

歯周病治療体験者の声5 枚方市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

子どもの定期健診でフッ素をぬってもらいました。

虫歯がないかも診てもらえ安心しました。

これからも虫歯0を目指して頑張ります☆ 

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

 

 

歯周病治療体験者の声4 松井山手

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

新しいきれいなお部屋に入れて頂いて気持ちよく手入れして頂きまして

うれしいです。ありがとうございました。

 

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

出来る丈3ヶ月の検診を続けたいと思ってます。

宜しくお願い致します。

歯周病治療体験者の声3 京田辺市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

普段から歯には気を付けていますが、やはり磨き残しがあり、磨きにくい所が

わかったので、これから意識して磨きます。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

徳留さんにわかりやすく教えていただきました。

ありがとうございました。

歯周病治療体験者の声2 枚方市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

診察中も痛みなく、丁寧に進めて下さり安心できました。

職員の皆様もとても感じの良い方ばかりで良いです。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

院長先生の診察がない時(定期検診時)があるのですが、少し不安です。

(以前は最後に診て頂き、安心して終わる事が出来ていました)

歯周病治療体験者の声1 八幡市

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1.本日のお掃除はいかがでしたか?ご感想をお願いします。

 

いつも丁寧にして頂き、定期検診で歯や歯ぐきがすっきりするのを楽しみにしています。

ありがとうございます。

 

2.その他、ご質問・ご要望がございましたらぜひお教えください。

 

 

 

虫歯治療・歯周病治療体験者の声③ 八幡市 A.Kさん

 

--まずお越しいただきましてありがとうございます。

A.K:いえこちらこそお世話になっております。


--最初はどんな感じで歯医者さんに行こうかなと思われたんですか?

A.K:こちらに。娘が来てるというのもあるのですが、かかりつけの歯医者がなかったので、それでちょうどいい機会かと思い、来てみました。

 

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--歯医者さんは何年ぶりぐらいだったんですか。
A.K:いやもう2年とかだったと思います。ちょっと近くのところに行ったんですけど、治療がすごく荒い感じで。


--本当ですか。
A.K:ちょっとそこが痛んできたっていうのがあったのと、とれたっていうのと同時だったので、歯医者さんをどこか探しているところだったんです。


--最初はじめての歯医者さんで緊張とかされたりしませんでしたか?
A.K:そうですね、雰囲気もわからないですし、最初はやはり緊張しましたね。


--最初に電話して、自動ドアから入られた時、医院の雰囲気はいかがでしたか?


A.K:受付の方もすごい笑顔で迎えていただいたので、緊張などがなくなりました。最初に対応された方も、どこが痛いかや、どのような痛みかなど、こちらの話を丁寧に聞いていただいけて、あまり緊張することなく、落ち着いて治療に入ってもら事ができました。

 

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--ありがとうございます。そう言ってもらえると担当したスタッフも喜ぶと思います。レントゲンを撮って最初はどの様な治療をされましたか?


A.K:はい、左上の奥歯を治療してもらいました。上の歯の奥です。そのあと、型とりをして、詰め物を入れました。それで治していただいたんですが、やっぱり歯はちょっと痛いだけでも食べたいものが食べられないですし、歯って大事だなとその時に思いました。


--ありがとうございます。今回白い歯を選んでいただきましたが、歯を白くしようと思ったきっかけなどはありますか?


A.K:そうですね、今まではセラミックとかの白い歯があるということもあんまり知らなくて。だいぶ前に治していた時の治療しか知らないので、詰め物っていうと銀歯かと思っていたのですが、説明を聞いていて、こういう歯もあるんだ、こんなにきれいになるんだ、と思って。


--ありがとうございます。


A.K:見分けがつかないくらい、自分の歯と同じような歯の色もあったりだとか。全然知らなかったので、わかりやすく説明していただけて助かりました。


--今回は何本か白い歯で治療を行って頂いたわけですが、やはり費用もある程度はしたかと思うのですが、そういう点でどうしようかなとかって思われたりはしましたか?


A.K:それはありましたけど、でもこれから先も長いですよね。そういうことを思うと、今回は一度に何本か治療したので、少しはそれはありましたけど、でもこれからのことを考えた場合、やっぱりちゃんとしたものを入れといたほうがいいかなと思って。ずっと使えるものですからね。


--なるほど。
--前歯も今度入るんですけど、多分きれいに入ると思いますので。


A.K:以前までは半分銀だったので。だからきれいにしていただけて嬉しいです^^

 

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--ありがとうございます、そう言っていただいて。最後にあゆみ歯科クリニックに対する、全体的な感想など何かを願えれば。


A.K:そうですね、衛生士さん、スタッフの方とかもすごく笑顔で優しく接していただいたので、ちゃんと治療する前に説明もしていただけまして、今日はこうゆう治療するんだなっていうのもわかりますし、とても今まで行っていた歯医者さんとは違う感じで。


--ありがとうございます、みんな喜ぶと思います。こちらがお世話になっているほうなのにそんなふうに言っていただいて、ありがとうございます。


A.K:安心して娘もこうやって働いてる姿も見られて、院長先生もすごく良い方で。


--ありがとうございます。

 

 

 

虫歯治療・歯周病治療体験者の声② 枚方市 Y.Nさん 

——当院を知ったきっかけを教えてください。

Y.N:はい。家が近くなので、医院の前を通ったときに「きれいな歯医者さんがあるな」と思っていたのがきっかけです。

 

——最初はどのような目的で来院されましたか?

Y.N:虫歯になったか詰め物が取れてしまったかで「診ていただけますか」とお電話をしたのが最初です。

 

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——そのときの電話対応はいかがでしたか?

Y.N:急にお電話してしまったのですが、電話越しでも笑顔が伝わるような、優しい対応をしていただきました。

 

——初めはどのような治療を行いましたか?

Y.N:奥にある虫歯を削っていただいて詰め物をするという治療でした。その後治した歯には痛みもなく、快適です。それからCTも撮りました。

 

——そしてその後、お子さんも来院していただいたんですね。

Y.N:はい。

 

——大切なご家族をご紹介していただけるというのは、歯科医をしていてとても喜ばしいことです。ありがとうございます。

Y.N:いえ、こちらこそ。

 

——お子さんはどのような目的で来院されましたか?

Y.N:学校から「歯並びが悪いので歯医者さんで治療をしてください」という紙をもらったので、まずは無料の相談をしていただきました。虫歯はなかったんですが、兄弟どちらとも歯並びがあまりよくなかったので、まずは弟のほうから歯並びの矯正をすることになりました。

 

——当院で働こうと思われたきっかけはなんですか?

Y.N:患者として来院しているときから、スタッフ皆さんとても笑顔がすてきで優しかったので、未経験の私でも大丈夫かなと思って働くことを決めました。

 

——実際に働いてみていかがですか?

Y.N:皆さんとても優しくて、働きやすい職場です。

 

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——最近は何かとバタバタしていて忙しいですが、いつもいろいろと動いてくださって助かっています。

Y.N:いえ、できないことが多くて申し訳ないです。

 

——患者さんとしてもスタッフとしても当院に来たいと思っていただけることに、歯科医としてとてもやりがいを感じますね。ところで、当院を誰かにオススメしたいと思いますか?

Y.N:はい。今までいろいろな歯医者さんに通いましたが、ここはとても通いやすいと思います。

 

——どのようなところが通いやすいと感じましたか?

Y.N:一番いいなと思ったのは、対応してくれる歯科衛生士さんや先生の笑顔です。それから個室で処置してもらえるのがうれしかったです。ほかの歯医者さんだと仕切りだけしかありませんよね。口を大きく開けて治療するので、どうしても別の患者さんの目が気になってしまうんです。個室だとそういうことがありませんし、質問や気になることも伝えやすい環境だと思いました。ついつい歯科衛生士さんと話が弾んでしまったこともあります。

 

——ありがとうございました。

 

 

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虫歯治療・歯周病治療体験者の声① 八幡市 A.Tさん 

——最初に来院されたのはいつでしたか?

A.T:高校1年生の冬です。矯正をしてもらいたくて来院しました。

 

——なぜ当院を選ばれたのですか?

A.T:高校の友人が「矯正で抜歯したけど全然痛くなかった。オススメだよ」と紹介してくれたことがきっかけです。治療が怖くないのなら行こうかな、と思ってお電話しました。

 

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——電話の対応はどうでしたか?

A.T:いつも対応がすごく丁寧ですね。

 

——最初のカウンセリングはどうでしたか?

A.T:私はすごく怖がりなんですが、それをちゃんと聞いてもらえました。すごく話しやすいという印象を受けました。

 

——最初の診察はどのようなことをされましたか?

A.T:矯正するということを決めていたので、レントゲンを撮って、歯の型を取りました。特に痛みはありませんでした。次回の診察で説明を受けて、それから矯正をスタートしました。

 

——しばらく通院されたと思うんですが、当院に対してどのような印象を持たれましたか?

A.T:歯医者さんには暗いイメージがあったんですが、木の優しい雰囲気と明るい院内がそれを払拭してくれました。歯科衛生士さんがインカムを付けて話していたのも、今までの歯医者さんと違って新しいと感じましたね。

 

——なるほど。

A.T:問診をしてくださる方がいつもいろいろなことを話してくれるので、通うのが楽しみになりました。

 

——お父さまやお母さまとよくご来院されていましたが、ご両親は何かおっしゃっていましたか?

A.T:スタッフさんは両親ともよく話していましたね。母は明るい院内がすっかり気に入っていました。恥ずかしい話ですが、治療をする個室に父と一緒に入ったことがあります。父は先生が話をしっかり聞いてくださるので安心したようです。それから院長先生はとても処置が速いので、すぐ帰れることも喜んでいました。

 

——いつぐらいから歯科助手になろうと思い始めたんですか?

A.T:高校3年生の秋ぐらいです。最初はアパレルの仕事がしたいと思っていたんですが、あゆみ歯科の歯科衛生士さんの制服がすごくかわいいので「こういうところで働きたいな」と思うようになりました。正社員として働くと両親も安心しますから。でも院長先生に処置をしてもらっていたので通いづらくなってしまうかなと思い、どうしようか迷っていたんです。

 

——なるほど。

A.T:すると両親がそろって「あゆみ歯科が求人を出しているけど、どう?」と勧めてきたんです。これは運命かもしれないなと思って、就職を決めました。

 

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——来ていただいてありがとうございます。患者さんとして来ていただいていた人がスタッフとしても勤めていただけるというのはとてもうれしいことですね。Xさんもそうなんですよ。

A.T:そうなんですか?

 

——Xさんのお子さんが歯をぶつけて急患でいらして、それからXさんも来院されて、スタッフとして働くようになりました。

A.T:初めて知りました。

 

——自分が対応した人が、来年にはスタッフとして働いているかもしれませんね。今後もそういう人が現れるよう、スタッフ一同頑張りましょう。

A.T:はい、よろしくお願いします。

 

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