歯科の勉強の記録

歯科の勉強の記録

Mid-Gマニュアル作成コース

1月24日に行われました、「Mid-Gマニュアル作成コース」に福原院長と総主任の三澤が参加しました。

 

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院長 :  福原 隆久

 

こんにちは、八幡市のあゆみ歯科クリニック院長、福原です。

今回はマニュアル作成のセミナーや、全国の有名歯科医院の院長が集まって勉強しているrスタディーグループに参加してきました。

ご来院の方々にあゆみ歯科の誰が対応しても、一定以上の水準の治療技術はもちろん、接遇などでもご満足いただけるよう、

高いレベルのマニュアルを揃え、それらカリキュラムを組んで運営し、各ステップでしっかりとテストを行い、

確実に自分自身も含めてスタッフ皆が成長していける仕組みづくりを行っていっております。

これからもあゆみ歯科一同、あゆみ続けていきますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

 

歯科衛生士 :  三澤 恵美

 

 

あゆみ歯科HPをご覧いただきありがとうございます。枚方在住、歯科衛生士の三澤です。

今回は1年間をかけて医院のマニュアルを完成させるというセミナーに参加させていただきました。

マニュアルと言っても1冊さらっと作製するわけではなく、医院規則マニュアルから、受付マニュアル、歯科衛生士、

歯科助手マニュアルなど各々の仕事ジャンルで作製するというものでした!!

大きな会社の方からすればマニュアルの存在は当たり前かもしれませんが、

今まで本のようなマニュアルというものが当院にはなかったのでスタッフ一同休憩時間や夜の時間を使って皆で必死に作製にとりかかりました。

マニュアルを基盤に、御来院の方々が少しでも安心していただけるよう、ノーマル以上のおもてなしが体験していただけるよう

今後も日々精進していきたいと思います。

歩み続けるあゆみ歯科・・・

 

 

2014年間歯科医院セミナー 2014.12.21

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院長 : 福原 隆久

 

 

今回のセミナーでは、「ドラゴン桜」の作者である三田先生、「モーニング娘」や「AKB48」の振付師であり、指導役の夏先生、 そして歯科医院畝いセミナーの主催者である岩渕さん、という豪華な3人から、様々な講義を受けることができました。

まず三田先生からは、小さな職場で起こりうる問題点やその解決法、また、生きたいる中で小さなきっかけやチャンスをものにする方法、 その活かし方、などを学びました。

夏先生からは、スタッフ一人一人に対する接しかた、1対他全員なのではなく、1対1が沢山あるんだよ、ということ、 長期的な目標、ゴールを定めて、それに向かって一歩一歩歩んでいくことの大切さ、というものを学びました。

岩渕先生からは「20代からの夫婦成功セミナー」ということで、若い時からしっかりとした人生観を持って仕事に取り組まないと、 それは自分が結婚後の夫婦生活にも影響してきますよ、前向きにポジティブに生きて「ありがとう」を大切にすることが大事ですよ、ということを学びました。

これからも「12歳で虫歯0の地域づくり」「歯科から笑顔あふれる地域社会づくり」という長期的な目標をかなえるべく、 一歩一歩あゆんでいき、その中で身の回りの気づきなきっかけの中から成長していきたいと思います。

 

 

歯科衛生士 : 三澤 恵美

 

 

「夢をつかみなさい!」
夏先生が発せられた私にとって今回のセミナーで最も響くお言葉でした!!

今回はドラマでも有名な『ドラゴン桜』や数々の衝撃漫画の作者でもある三田先生、モーニング娘。さんやAKB48さんの振付師である 夏 まゆみ先生、そして、歯科界で知らない者はいない名前からしてかっこい岩渕龍正先生のスペシャルセミナーに参加させて頂きました。


三田先生からは「アイデアは日常に転がっている」ということを学びました。漫画の世界に東大に受かる勉強方法を掛けあわせたり、学園物語に投資の世界を組み合わせたり、普通では考えつかないようなことが実は人から目を引くことが出来、ニーズも出てくるということを学ばせて頂きました。


歯医者嫌いの方々が「歯医者に通っているという」実感がなくなり、歯医者にまた行きたい!と感じていただけるような歯医者づくりを今後の目標にしていきたいと感じました!


夏まゆみ先生からは、「夢をつかみなさい!」というワードや夢のつかみ方を学ばせていただきました。「夢をつかみなさい!」というワードは自分は夢を持っていると錯覚することで、夢に向かってどんどん頑張ることが出来ます。探して迷うのではなく、つかむ!ということが大事ということを学びました。夢を持っていても持っていなくても自分を奮い立たせることが出来、万人にパワーを与えられる言葉だなと実感させられました。


最後に岩渕先生からは夫婦円満の秘訣を学ばせて頂きました。ドイツの調査では結婚で幸福を感じる平均期間は約2年だそうです!更に、1年間で結婚する3分の1は離婚するという統計もあるそうです。幸福の反対は鬱な状態であり、家庭も仕事も自分ではなく、他の人のことを思いやり行動することが大事!ということを学ばせて頂きました。ポジティブに生きること、感謝、ねぎらいの気持ちを常日頃大切にしていきたいと思います。

素晴らしい御三方の講演を聞かせていただき、輝いている方はしゃべり方にもエネルギーがあり、その方々がいるだけで会場全体が夢に向かって前進したような気分でした。
このような素晴らしい方々に学ばせていただいた項目を1つでも多く患者様に貢献できるよう日々努力していきたいと思います!!

あふれる笑顔をすべての人に・・・

 

 

歯科衛生士 : 小松 茉優

 

 

みなさんこんにちは!あゆみ歯科クリニック歯科衛生士の小松です。

今回私は院長先生と、クリニックメンバーと共に歯科医院地域一番実践会という歯科医院を対象とした、主に社会人セミナーとして年間コースなどもお世話になっているセミナーさんの1年を締めくくるとても素晴らしいセミナーに参加させていただきました!

ドラゴン桜などの超人気コミックの作者である三田先生、今も時代を代表するAKBや、モーニング娘の振り付けもされていた夏先生、そしてこのセミナーの主催者である社長の岩渕龍正さんの大変貴重なご講演を聞かせていただくことができました。

プロとしての仕事に対する考え方であったり、人の成長を見守りそして育てる力であったり、夫婦で経営されていても、当たり前のことを当たり前にやれば必ず道がひらけていくというお話がでてきました。私自身まだまだ未熟ではありますが、この場で学んだことはしっかりと実行できるように日々努力していきたいと思います。

あゆみ続ける歯科クリニック…
これからもあゆみ歯科クリニックをよろしくお願いいたします。

 

 

 

歯科衛生士 : 橋本 尚美

 

 

こんにちは。あゆみ歯科クリニック歯科衛生士の橋本です。
今回は「ドラゴン桜」の作者 三田先生と「AKB48」や「モーニング娘」の振り付け師 夏先生そして岩渕さんのお話を聞かせていただきました。

三田先生からははじめ大学を卒業しデパートに就職、そのあと実家のお店を継いだのですが経営がうまくいかず そこから何か出来ることはないか考え、漫画家になられたということで、何か新しいことを始めるにしても何歳からでも遅くはないと思ったので私も今のままで満足せずに様々なことにチャレンジしていきたいと思いました。

夏先生からはダンスをされているので、登場の時から とてもノリがよく、その場の空気を明るくし楽しい雰囲気にされていました。私も その明るさを見習いたいと思いました。
また、しっかり一人ひとりと真剣に向き合って接しているところが素晴らしいと思いました。
私も患者さんにいつも同じ対応ではなく患者さん一人ひとりに合わせた対応をしっかりとしていけたらと思いました。

岩淵さんからは夫婦の成功の秘訣を教わったのですが、やっぱりお互いが相手のことを思いやることが大切だと思ったので、うちは旦那さんは私のことをいつも考えてサポートしてくれているのですが、私はいつも旦那さんのことを考えずに自分のことしか考えていないので もうちょっと旦那さんを大切にしないといけないと思いました。

こんな私ですが、このセミナーで学んだことを生かし、これからも 患者さんのため、あゆみ歯科クリニックのために頑張っていきたいと思っていますので よろしくお願いいたします。

 

 

 

歯科衛生士 : 城戸 愛

 

 

こんにちは!あゆみ歯科クリニック 歯科衛生士の城戸です!

私は、人生設計や計画をするのが苦手で、人にもあまり興味がなく、しゃべることが苦手な人でした。

しかし、このあゆみ歯科クリニックで働かせていただきお客様との一対一の会話を何回も重ねるうちにしゃべることやお客様のことをしっかりみることで、慣れてきて、今では人が少し変わった?ように自分でも思います。

このセミナーはこれからの私の人生につながるセミナーだったなーと感じました。

これからは、このセミナーで学んだことを生かしてあゆみ歯科クリニックでの私の目標、夢をつかみお客様に提供出来るように、小さなことからコツコツと何かを行動をし始めて行こうと思います!

 

 

 

コンシェルジュ : 住田 尊広

 

 

今回のセミナーでは、今話題の「インベスターZ」の作者である三田先生、「AKB48」の振付師の夏先生、そしてセミナーの主催者である歯科界のカリスマ、岩渕龍正さんの3名から、仕事への新たな取り組み、スタッフとのコミュニケーション方法、夫婦成功法と貴重なお話を聞き学んできました。

三田先生からは、「アイデアは考えないこと、日常にころがっている。」ということを教わりました。三田先生のお考えは、アイデアを考えて、思いつかない時、その思いつかない劣等感に陥ってしまいやすい為、考えるのではなく、普段のちょっとしたニュース等を題材にするとのことでしたので、私もこれからは普段何気なくおこなっていることに対しても、ちょっと別の視点で見て工夫して仕事をしていきたいと思います。

夏先生からは、「コミュニケーションは、1対48ではなく、1対1を48人分行うんだよ。」ということを教わりました。
このことは、スタッフだけではなく、京都府八幡市のあゆみ歯科クリニックに来て頂いている患者様にもつながることですので、1人1人の患者様としっかりコミュニケーションをとれるよう頑張ります!

岩渕龍正さんからは、「20代からの夫婦成功セミナー」を教わりました。
残念ながら、30代になったところで、パートナーもいませんが(笑)、このことは、スタッフ、友達にも当てはまることだと思います。幸福感を高めるには、①性格でなく状況で判断する、②周囲からサポートを受ける、③周囲をサポートするとのことでした。今後は、自分のサポートや相談にのってもらうだけでなく、自分自身も周りの方の、サポート、相談にのれるよう広い視野を持っていきたいと思います。

「あふれる笑顔をすべての人に」をコンセプトに、あゆみ歯科クリニックから地域の皆様へ、笑顔をたくさん提供し、皆様にも笑顔で過ごして頂けるよう、これからも努力していきたいと思います!

 

 

 

歯科医院スタッフ研修 歯科衛生士:小松茉優、城戸愛 コンシェルジュ:住田尊広 2014.10.16

歯科スタッフ研修セミナー②歯科スタッフ研修セミナー①

 

 

歯科衛生士 : 小松 茉優

 

みなさまこんにちは!京都府八幡市あゆみ歯科クリニック、歯科衛生士の小松です。
今回は新人スタッフセミナーということで、今年入社の城戸さんと住田さんと一緒にセミナーを受講させていただきました。
わたしは3年前にこのセミナーに行かせていただいたのですが、3年という年月はあっという間で新人だった頃のわたしとは違う視点で受講することができました。
今この立場になってからは院長先生の想いが強く理解できます。新人さんに期待をし、信頼をし時間をかけて私たちを育ててくださっているんだということ。それだけスタッフを大事にしてくださる院長先生なかなかいないと思います。これからも医院のために、患者さまのために、精一杯努めてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

歯周病やインプラントについてお悩みの方は075-981-6874までご相談くださいね(*^^*)

 

 

歯科衛生士 : 城戸 愛

 

こんにちは!京都府八幡市コストコ近くのあゆみ歯科クリニックから歯科衛生士の城戸 愛です!
入社して6ヶ月の間にこの素晴らしいセミナーに2回も参加させていただき こんなに恵まれていることはない経験をさせていただきました。
一回目に受けたセミナーと二回目に受けたセミナーはほぼ同じような内容でしたが、私自身に入ってくる言葉やノートに書き込む内容が前回と違う気がしました。セミナーのなかで、目標を設定する内容があったのですが前回は、目標に対して具体化したつもりがあいまいな目標になっていた のですが、今回の目標設定は具体化して書き込むことが出来た気がします! 今回立てた目標にそって行動出来るようにして行きたいと思います!

セミナーで学んだことを活かしていけるように頑張りますの これからも、あゆみ歯科クリニックをよろしくお願いいたしします!

 

 

コンシェルジュ : 住田 尊広

 

こんにちは!
松井山手のコストコ近くにある、あゆみ歯科クリニック、コンシェルジュの住田です。
コンシェルジュって(笑)思われた方もいらっしゃるかもしれませんが、名前負けしないよう頑張ります!

今回、初めてセミナーに参加させて頂き、改めて日々学ぶことの大切さを実感しました。
セミナー中も、学生の時の講義のような雰囲気で良い刺激になりました!この刺激を切らさず、これからも地域の皆様に貢献できるよう日々学び、成長していけるよう頑張ります。そして、様々なイベント事も考えて行きたいと思います!

これからも、あゆみ歯科クリニックを宜しくお願い致します。

歯周病治療SRPセミナー 2014.2.12 歯科衛生士:三澤恵美、小松茉優、橋本尚美、安田佳恵

今回はあゆみ歯科クリニックに、

ミントセミナーという、歯科衛生士さんの世界でとても有名な講師であられる、

長谷ますみ先生にお越しいただき、講義と自習を行っていただきました。

あゆみ歯科の歯科衛生士レベルが向上したのではないかと思います。

 

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総主任(歯科衛生士):三澤 恵美

 

「黒い歯石」見たことありますか?

 

ばい菌のマンションと呼ばれる「歯石」は白っぽいものと黒っぽいものに分かれます。

 

歯茎よりも上に見られる歯石は白っぽい色をしていますが、

歯茎の中の見えないところについている

歯石は黒っぽい色をしています。

 

どちらも石のような硬さをしているので、お家の口腔ケアのみでは、

歯石の除去は難しいです。

 

歯石を放っておくと、歯が揺れだしたり、体の中にも悪い菌が侵入してしまいます。

 

今回はその歯石をとるためのSRP(エスアールピー)というお掃除の講義を、

日本でとても有名な長谷ますみ先生に指導して頂きました。

 

できるだけ痛みもなく、スムーズに安全に歯石をとる方法を教えて頂きました。

 

歯のお掃除は、痛いイメージをお持ちの方もいらっしゃいますが、

「気持ちよく」喜んでお帰り頂けるよう、頑張りますので、よろしくお願いいたします。

 

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歯科衛生士 : 小松 茉優

 

あゆみ歯科クリニックをご利用いただき、ありがとうございます。

 

今回、院内にて研修会に参加させていただきました。

 

内容は主に衛生士さんが行うことの多い歯周病治療のマネキンを用いた実践セミナーです。

 

いかに患者様の負担を最小限にし、短時間で治療を行うか、

これがとても大切なことであり、使命だと思います。

 

より患者様の不安を取り除き、これからも努めていきたいと思いますので、

よろしくお願い致します。

 

 

歯科衛生士 : 橋本 尚美

 

今回は、長谷ますみ先生に、あゆみ歯科クリニックにお越しいただいて、

SRPという歯茎の中のお掃除の仕方について学ばせて頂きました。

 

どのようにすれば、より患者様の歯茎への負担を少なくすることができるか、またしっかり

汚れを取り除くことができるかを学ばさせて頂いたので、

これからの診療に生かしていきたいと思います。

 

 

歯科衛生士 : 安田 佳恵

 

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歯周病でお悩みのある患者様は数多くおられ、

これから歯周病にかかるかもしれない患者様も数多くおられると思います。

 

日々勉強し、技術を身に着けて、患者様に一生キレイな笑顔で過ごし、

一生おいしい食事をして頂けるよう、お手伝いできればと思います。

 

当院ではこれからも、安心して患者様に通っていただき、

患者様の生活がより良いものになるように努めてまいります。

 

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歯科医院スタッフ育成セミナー 第3回 2013.9.25 スマイルプロデューサー:津田清佳、木元絢菜

スマイルプロデューサー : 津田 清佳

 

第三回となる今回のセミナーでは、マナーについて学ばさせていただきました。

 

社会人としての守るべきマナーを前提に、医療従事者としての自覚を持ち、

皆様の笑顔の為、つとめてまいりますので、よろしくお願いいたします。

 

 

スマイルプロデューサー : 木元 絢菜

 

今回新人スタッフ育成塾第3回目に参加させていただきました。

 

目標を立てることの大事さを学びました。

目標を立てるのと立てないのとでは、全然違ってくるので、

私は2014年の目標を立てて、その目標に向かって努力していこうと思います。

 

患者様の為に・・・どのようなことをすればよいかなど、

沢山考えていきたいと思います。

 

 

歯科医院スタッフ育成セミナー 第2回 2013.8.28 スマイルプロデューサー:津田清佳、木元絢菜

スマイルプロデューサー : 津田 清佳

 

今回、このセミナーではモチベーションを上げる方法などを学びました。

モチベーションを上げるために、という一つの方法として、

笑顔になる!

ということを改めて学び、

当院の理念である「あふれる笑顔をすべての人に・・・」

を胸にまたさらに皆様に笑顔を提供していきたいと思います。

 

 

スマイルプロデューサー : 木元 絢菜

 

今回、スタッフ育成セミナー第2回に参加させていただきました。

人の気持ちを考えることの大切さを学びました。

笑顔でいることの大切さも改めて知りました。

患者様の良さを知っていただきたいと思います。

患者様とのコミュニケーションを大事にしていきたいです。

笑顔がステキな人を目指します。

 

 

歯科医院スタッフ育成セミナー 第1回 2013.7.24 スマイルプロデューサー:津田清佳、木元絢菜

スマイルプロデューサー : 津田 清佳

 

今回、この歯科医院スタッフ育成セミナーに参加させていただき、

学ばさせていただいたことで、自分の仕事に対する姿勢がどんなに未熟であったか知ることが出来ました。

 

このセミナーで学んだ事を、患者様一人一人へ生かしていければと思いますので、

よろしくお願いいたします。

 

 

スマイルプロデューサー : 木元 絢菜

 

今回新人スタッフ育成塾第1回のセミナーに参加させていただきました。

 

学んだことは「仕事美人」になるために沢山のことを学んできました。

 

まだまだ私は仕事美人とは言えませんが、

これから成長していき仕事美人と言ってもらえるように頑張っていきたいと思います。

 

新しいことにどんどんチャレンジしていきます!!

 

 

 

2013TCセミナー第3回 2013.5.22 歯科衛生士主任:小松茉優 受付主任:大野成美

このセミナーは、ご来院の皆様が、かぶせ物や詰め物を選ぶ際、疑問に思うことの多い、

「結局どれがいいんだろう?」

「これとこれどう違うんだろう?」

「審美って?セラミックって?」

などに的確にお応えし、それぞれの方々がその人に一番合ったご選択をしていただけるよう、

知識をつけたり、コミュニケーションの方法を学んだりするセミナーでした。

 

歯科衛生士主任 : 小松 茉優

 

今回は、年間セミみなーで行かせて頂いているトリートメントコーディネーターセミナーの最終回でした。

このセミナーでは、私たちスタッフ・医療従事者がいかに患者様の為に行動し、

考え、一緒に悩み、よりよい医療を提供することができるか、

そういった大切なことを学びました。

 

これからも、患者様にとって一番いい医療とサービスをご提供できるよう、心掛けていきたいです。

 

受付主任 : 大野 成美

 

いつもあゆみ歯科クリニックをご利用頂きまして、ありがとうございます。

 

今回は、TC(トリートメントコーディネーター)育成塾の最終回セミナーに参加させていただきました。

 

TCの役割である、患者様一人一人にあわせた、歯科技工物(かぶせ物やつめ物)のご提案や、

より、ご要望を反映させた診療を提供出来るように、満足度の高い、

コンサルティングを務めさせていただきます。

 

十分なご理解を頂けるよう、心を込めてご説明やカウンセリングをさせていただきますので、

疑問に思われたことや、ご質問など、どんな事もご相談して下さい。

 

今後とも、八幡・京田辺・枚方のあゆみ歯科クリニックをよろしくお願いいたします。

 

 

TCセミナー 2013.4.10 歯科衛生士主任:小松茉優 受付主任:大野成美

歯科衛生士主任 : 小松 茉優

 

今回は、去年度先輩の三澤さんが「ベストTC賞」に選ばれた、

TCセミナーの第2回に参加させていただきました。

 

医療現場で起こりがちな患者様との方針のすれ違いなどをなくし、より安心と安全な歯科医療を提供する上で、

大変重要な立場だと思います。

 

私たち医療スタッフにできることは、患者様の心に耳を澄ませ、

心に寄り添った医療の提供だと思います。

 

これからも、患者様から信頼され、安心をご提供出来るような対応を心掛けていきたいと思います。

 

 

受付主任 : 大野 成美

 

いつも、あゆみ歯科クリニックをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

今回はTCセミナー第2回目の参加させていただきました。

 

これから皆様のカウンセリングをさせて頂くにあたり、

分かりやすい言葉で患者様一人一人に合わせた五あんない、ご提案をさせていただけるよう、

TCとしてしっかりと勉強、経験を積み、納得のいく選択をしていただけるよう、

日々取り組んでいきますんどえ、どうぞよろしくお願いいたします。

 

何かお困りなどございましたら、なんでも大野にご相談してくださいね^^

 

 

 

歯科医院TCセミナー 2013第1回 2013.2.27 歯科衛生士主任:小松茉優 受付主任:大野成美

歯科衛生士主任:小松 茉優

 

いつもあゆみ歯科クリニックをご利用頂き、ありがとうございます。

 

私は今、「TC」という職種のお勉強をするためにセミナーに行かせていただいております!

 

大切な皆様のために、大切な医院のために、架け橋となれる、

そんなスーパー歯科衛生士になれるように日々努力を続けたいと思います。

 

 

受付主任:大野 成美

 

 いつもあゆみ歯科をご利用頂きありがとうございます。

 

いつも受付にいる事の多い私ですが、

アシスタントにつく時や、患者様とのお会計の時、

診療室で聞きそびれてしまったことや

「そういえば、これも気になるなあ」というような時、

 

歯科の事なら何を聞かれても答えられる。

 

安心感を与えられる。

 

そんな頼もしいスーパーTCになれるよう、頑張りたいと思います。

これからも歩み続ける、あゆみ歯科クリニックをよろしくお願いいたします。

 

 

スタッフ育成セミナー第4回 歯科衛生士主任:小松茉優  受付主任:大野成美  2012.10.24

歯科衛生士主任:小松 茉優

 

いつもあゆみ歯科クリニックをご利用いただき、心からありがとうございます。

 

このセミナーを通して、沢山の気付きを得ることができました。

 

最後に花束とお手紙を送って下さる、本当にステキな私たちの院長、

そんな院長とお仕事させていただけて、幸せです。

 

あゆみ歯科にきていただける患者様、皆様が幸せになれるように、誠心誠意サポートさせていただきます。

 

 

受付主任:大野 成美

 

今回が最後のセミナーの回になりました。

 

4回、貴重なセミナーに参加させて頂き、本当に時間が流れるのが早く、あっという間に終わってしまいました。

 

このスタッフセミナーで学んだ「仕事美人への道」をしっかりと歩んでいけるよう、

新人の自分から、院長先生や後輩スタッフに頼られるような理想の人物になれるよう、

前向きな姿勢を忘れず、常に高い目標を持って、取り組んでいきたいと思います。

 

これからもあゆみ歯科クリニックをよろしくお願いいたします。

医療法人ハッピースマイルりお歯科クリニック見学 2012.10.4 院長:福原隆久 歯科衛生士主任:小松茉優 受付主任:大野成美 スマイルプロデューサー:津田清佳

りお歯科クリニック見学の院長ブログ記事はコチラ

 

歯科衛生士主任:小松 茉優

 

この度、岐阜県にあるRIO歯科クリニックさんへ医院見学をさせていただきました。

 

やはり、患者様に満足していただき、信頼していただき、感動を与えられる、

そんな診療ができれば、歯医者さんのイメージももっと親しみやすいものに変えることができるのではないかと思い、

私自身、あゆみ歯科クリニックでの日々の診療でできることをもっと積極的に取り組んで貢献していきたいと思いました。

 

とても貴重な体験をさせて頂きました。

 

 

受付主任:大野 成美

 

いつも、あゆみ歯科クリニックをご利用いただき、ありがとうございます。

 

今回は岐阜県にある、りお歯科クリニックさんの見学にうかがわせていただきました。

 

きっかけは、小松さんと参加している、スタッフ育成塾のゲスト講師を、りお歯科クリニックの坂口さんというステキな方がされていて、

共に影響を受け、見学に行きたい!というように思ったからでした。

 

りお歯科クリニックは、とてもキレイで、内装やイベントの飾り付けなどにも力を入れられており、

スタッフの皆様とてもやさしく、診療中はとても素早く手際よく動いていらっしゃり、

見習うことばかりで、終始圧倒されていました。

 

見学に行った事により、自分も京都府の八幡市、この松井山手のあゆみ歯科クリニックでしっかり頑張らなきゃ!

と、より強く意識する事が出来ました。

 

今回、岐阜県に連れて行って下さった院長先生、小松さん津田さん、本当にありがとうございました。

そして忙しい中、見学させていただきました、りお歯科クリニックの皆様、本当にありがとうございました。

 

 

スマイルプロデューサー:津田 清佳

 

先日、福原院長先生と、先輩の小松さん、大野さんと岐阜県のリオ歯科クリニック様の見学に行かせていただきました!

 

リオ歯科クリニック様の折戸院長先生のコーディネートは素晴らしくて、外装内装ともにとてもすてきな医院様でした^^

 

そしてスタッフさん達のテキパキとした無駄のない動き、ご来院の患者様に対する接遇はとても勉強になることばかりでした。

 

見学に行かせていただき、学んだことを、あゆみ歯科クリニックらしい方法で形にしていき、

改善していければと思います。

 

今回、見学を快く受け入れてくださったリオ歯科クリニック様の折戸院長先生はじめ、スタッフの方々や

福原院長先生、先輩方に感謝し、これからもあゆみ歯科クリニックにご来院してくださる患者様1人1人に

より一層最高のおもてなしができるように努めてまいりたいと思います。

 

ありがとうございました^^

 

 

 

 

 


スタッフ育成セミナー第2回 歯科衛生士:小松茉優 スマイルプロデューサー:大野成美 2012.8.29

歯科衛生士:小松 茉優

 

いつもあゆみ歯科クリニックをご利用いただき、

ありがとうございます。

 

「ありがとう」このたった5文字の言葉で、お互いに気持ち良く、モチベーションを上げ合うことができ、

「あたりまえ」にならない、という大切さを改めて学びました。

 

これからも患者様1人1人との出会いを大切に感謝の気持ちを忘れずに取り組んでいきたいです。

 

スマイルプロデューサー:大野 成美

 

いつも、あゆみ歯科クリニックをご利用いただきまして、ありがとうございます^^

 

今回も全部で4回ある地域一番新人スタッフ育成塾セミナーに参加させていただき、

今回が2回目のセミナーでした。

 

内容は「仕事美人」に近づくために、常日頃からの、仕事に対する熱意や意欲、モチベーションを上げる、

どのようにすれば意識を向上させることができるか、という大変興味深い内容でした。

 

今回このセミナーに参加させていただき、実践していこうと思った点は、

第一に「どうしたら○○さんに喜んでもらえるか」を考え、いつでも笑顔で

「いい事があったら笑顔になる」ではなく、「笑顔でいる事で、良い結果を呼び込めるように」

頑張っていきたいと思います。

 

これからも、あゆみ歯科クリニックをよろしくお願いします。

 

スタッフ育成セミナー第1回 歯科衛生士:小松茉優 スマイルプロデューサー:大野成美 2012.7.25

写真左上:講師の根本先生と  写真右上:講師の坂口先生と、その歯科医院の皆様と

写真左下:ビッシリと書き込まれたセミナーのまとめノートを手におとぼけ笑顔の小松茉優

写真右下:セミナーで学んだ内容を明日から実践するにあたり、精神集中する大野成美

 

歯科衛生士:小松 茉優

 

今回、私はスマイルプロデューサーの大野さんと

全部で4回あるスタッフ育成セミナーというセミナーに行かせていただき、

1回目を受講させていただきました。

 

入社してから、2年目、今は患者様の為にできることを探せるところまで来ているので、

学んだことを生かし、患者様から学ばさせていただく姿勢もいつも忘れずに

これからも自分の成長のため、患者様のため、医院に貢献できるよう、

励んでいきたいと思います。

 

 

スマイルプロデューサー:大野 成美

 

いつもあゆみ歯科クリニックをご利用いただきまして、ありがとうございます。

 

今回初めてスタッフ育成セミナーに参加させていただきました。

全部で4回あるセミナーのうち、今回が1回目のセミナーでした。

 

内容は、仕事観を確立し、自分を磨くことにより、自分の内面・人格を輝かせる、

自分の名前で仕事ができるような「仕事美人」になりましょう、というものでした。

 

このセミナーに参加するまでの私は、このセミナーにおいてタブーな、マイナスの考え方、

「また失敗した」「私なんて」という負の思考になりがちでしたが、セミナーに参加して以来、

「きっと大丈夫」「こんな風になりたい」と少し前向きな考えができるようになりました。

 

こんな素敵なセミナーに参加させていただき、本当にありがとうございました。

このあゆみ歯科クリニックのスタッフとして、働かせていただけることに誇りを感じますし、

セミナーを通して、もっともっと仕事美人に近づいて

ご来院いただけた方々に、より多くの笑顔、充実感を与えられるよう、精進していきたいと思います!

歯科医院スタッフ研修 歯科衛生士:三澤恵美、阿部さやか、橋本尚美  スマイルプロデューサー:津田清佳 2012.5.23

 

歯科衛生士:三澤 恵美

 

今回は、昨年参加させていただいたスタッフ研修1日コースに

引率者として再び参加させて頂きました。

 

昨年と内容はさほど変化はなかったのですが、1年たった今もう1度聞かせて頂くことにより、

昨年よりも深く考えながらセミナーを聞くことができました。

 

髪の毛は切ってもまた生えてきますが、大人の歯は28本しかなくて、

一度抜けてしまうともう生えることが出来ないんですよ。

 

というように患者様により分かりやすく説明することの重要性や、社会人としての高い仕事観の確立など、歯科医院ではなく、

社会人としてのコンセプチュアルスキルアップのセミナー内容など、学ぶことが沢山ありました。

 

このセミナーに参加させていただいた院長、医院に残って自分達の分まで精一杯働いてくれていたメンバーのみんな、

そしていつもあゆみ歯科を支持して頂いているみなさまに今後も感謝の気持ちを忘れず、

スキルアップを日々心がけようと思います。

 

 

歯科衛生士:阿部 さやか

 

プロフェッショナルスタッフになれるように努力していきたいと思います。

 

歯の話以外でも歯の疑問などでも私でわかることであれば伝えられれば良いなと考えています。

 

患者様とコミュニケーションをとれるようになりたいです。

 

笑顔を大切にし、どんな時でも笑顔でいられるようになれば自分も明るくなり、

それが患者様にも伝わり患者様も笑顔になってもらえればいいなと思っています。

 

 

歯科衛生士:橋本 尚美

 

今回のこのセミナーに参加させていただいて仕事に対する考え方というのを、改めて考えさせられました。

 

今の現状に満足することなく具体的な目標を持ち、

もっと色々なことを自発的に挑戦していくこと、また自分のことだけではなく

チーム全体のことを考えることの大切さを学びました。

 

そしてそれは自分のためだけではなく患者様のため、

あゆみ歯科クリニックのためにも大切なことだと思いました。

 

自分自身のことは自分の力で変わることができるので、

初心に戻った気持ちでこれからも頑張っていきたいと思います。

 

 

スマイルプロデューサー:津田 清佳

 

今回私は自分のいる歯科界をより知る事の出来るセミナーに参加させていただきました。

 

このセミナーを受講させていただいて、改めて自分の仕事の役割、大切さを知ることができました。

 

そして歯科にかかわるものとしてどういうふうに仕事をしていくべきなのか、

自分は何を目指すのか、を考える事ができました。

 

私は患者様に笑顔になっていただく事を目指し、

これからも自分に出来ることをしていこうと思いました。

 

出来る限り患者様おひとりおひとりの不安な気持ちを和らげ、

ご要望に応えていきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願いいたします。

 

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