ご来院の方々の声

もみの木歯科様

2014年7月10日に、三重県松阪市のもみのき歯科のスタッフの方々が、

京田辺市、枚方市、松井山手で頑張っている、あゆみ歯科クリニックの診療方針、院内の雰囲気に

ついて見学したい、ということで、お越しになりました。

 

太田 小百合 様

見学をされてのご感想やコメント

 

スタッフ同士での声かけや、Drの連携が密にされていて素晴らしいと思いました。

 

TELも誰でも素早く反応し、対応されていることに驚きました。

 

・アポイントのとり方が違い、どんな風に回しているのか強く興味を持てました(治療時間の

時間配分が皆の確認できる所に貼り出されているのもわかりやすく、意識付けができるな!と思いました。)

 

 

見学をして発見した良い点

 

・前日TELのマニュアルを使ってみえて、それを見ながら全員で週交代でされているところ!

(みんなで協力しながらキャンセル対策を実践されているのがとても良いな!と思いました。)

 

建物の見た目や内観がすごくオシャレ!そして待ち合いにある医院紹介のマンガや手作りのアルバムの

手の込み具合がとても可愛いくてうちでも取り入れたいと思いました!

 

・治療、BSの目標タイム時間を決めて、みんながそれを目標に行動しているのがすごいと思いました!

 

 

村田 満美 様

見学をされてのご感想やコメント

 

大変お忙しい中、見学を受け入れて頂きありがとうございます。

 

他医院の先生方に素敵な医院と先生の事を聞いていたのでとても楽しみに

 

していました。見学させて頂いてやはり素敵でした。全体に無駄の無い

 

動きとDR、DH、DA、受付、洗い場スタッフさんがしっかり連携がとれている事と

 

1秒たりとも有効につかう院長先生の思いをみんなで共有している所に

 

感動しました。ありがとうございました。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・予約事前電話をみんなで分担して、しっかりしているシステム作りがされている。

 

DR スタッフ間の連携の良さ(1秒をムダにしない動き)。

 

・みんなで業務をまわしている感じが素敵です。