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よくある質問

医療法人社団 若林歯科の皆様

愛知県豊田市若林にある、医療法人社団 若林歯科のスタッフの方々が、

松井山手、京田辺市で頑張っている、あゆみ歯科クリニックの、

院内の内装、院長先生のお考えを知りたいとのことで、6名の方がお越しになられました。

 

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米崎 広崇 院長

 

若林歯科 米崎院長

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

昨年の経営塾の講演の際、福原先生が院内を動くときも、いかに効率良く動くかを常に考えていると

話されていたので、見学することをとても楽しみにして来ました。実際、見学させて頂き、福原先生はじめ

スタッフの方々全員がキビキビと働かれていて、(若林歯科のスタッフの3倍のスピードです!!)

とても心地良かったです。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・治療計画用紙…当院でなかなか活かせていないので、様式をマネさせて頂きます

・訪問診療…当院でも今後、訪問診療を考えています。その患者数、導入方法等参考になりました

・スタッフさんの笑顔、挨拶が受け容れてくれる感がありとても良かったです

 

 

 

長縄 陸亮 様

 

 

若林歯科 長縄

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

院内の雰囲気、スタッフのユニフォームを含めた全ての面で統一性を感じました。

PTへの対応など良く、皆さんが笑顔であることが印象的でした。

全室個室で広さがあり、開放的な空間でした。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・Dr担当制ではないことで、予約の遅れが少なかった

・1人の予約時間が45分と長めにとってあることで、通院回数を減らすことができている

・各診療室のモニターに医院紹介の映像が流れることにより待ち時間の対策になっている

 

 

塩見 隆行 様

 

 

若林歯科 塩見

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

個室が広くてゆっくりできる雰囲気が良い

ガラスを多用して自然光をたくさん取り入れているところ

大勢を受け入れてくださり、ありがとうございました。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・スタッフさんがキビキビ動いている

・スタッフさんがイキイキしている

・整理整頓されている(患者様の目につく所に物を置かない)

・キャラクターの人形等を置いている、子ども達が楽しめる

・遊び心がある

 

 

佐々木 鈴菜 様

 

 

若林歯科 佐々木

 

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

お子さんのためにディズニーがいろいろなところにあり、自分もワクワクしました。

スタッフのみなさん、キビキビと行動されていて、当院の他スタッフにもこのような

動きで診療できるように、伝えたいと思います。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・落ち着いた雰囲気…キビキビ動いているけれども、バタバタしている感じがなく、患者さまも

リラックスできるのではないかと思いました。

・お子さんの気持ちを考えた医院…ディズニーやDVDの再生などお子さん連れのお母様も

                     安心できそうだと思いました。

・広い個室…個室なので音もあまり響かず、もれもなく、回りが気にならなくて良い

 

 

佐々木 鈴菜 様

 

 

若林歯科 野村

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

完全個室制であることや担当制ではないことなど若林歯科とは違う点やそれに対応した

やり方など見学させていただいてとても勉強になりました。

みなさんキビキビ動いてらしてイキイキ働かれている印象を受けました。

今日見学させて頂いて得たことを持ち帰って医院に生かせるようにしていきます。

 

 

 

見学をして発見した良い点

 

・遊び心…ぬいぐるみがいろんな所に置いてあり、みつけるのも楽しく癒されました

・今日は何の日?だけではなく誕生花や有名人など書いてあって、ちょっとした豆知識が見ていて楽しいと思いました

・床がカーペットで足音が目立ちにくくていいと思いました

 

 

祢宜田 育美 様

 

若林歯科 祢宜田

 

 

見学をされてのご感想やコメント

 

本日はお忙しい中、見学させていただき、ありがとうございました。

院長先生、スタッフさんの笑顔や丁寧な応対、そして迅速な連携に大変感銘を受けました。

そして、高級感あふれる医院で、患者様にとってもすごく居心地が良いと思います!!

勉強になることばかりでした。本当にありがとうございました。

 

 

見学をして発見した良い点

 

・模型の管理…きれいにととのっていてすごく分かりやすいと思いました。

・準備片付けマニュアルやマニュアルの種、スタッフとして大切なこと各種連絡事項等当院でも

いつでも皆が見れるところに掲示し、全体で共有できるようにしたいと思いました。

・アンケートBOX設置…患者様の声をきいてHPにアップしたいと思いました。

・今日は〇〇の日ボード

 

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